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 Day1 

 Day2 

 Day3 

行

程

结

束

往返交通

含深圳北/广州南—长沙南，张家界西—广州南/深圳北 二等座 高铁往返，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。如需自理往返大交通按长沙进衡阳出退减。

（1）高铁团：高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！ 

（2）团队票提前控票，票面姓名可能同您的身份证不符，但不影响正常乘车！请听从我司送站工作人员安排！需要姓名相符的客人请报名时提前告知，经确认是否有票方可报名！请最少提前1小时到站取票！

（3）本社的安排一切以往返交通工具为重点安排，因此为保障您的畅顺出游，可能会调整游玩顺序仅作顺序调整，行程标准和景区景点不变，因此费用不增不减；如果出现塞车、大雾等等因素耽误行程的，为了不误回程高铁，可能会放弃部分行程；行程变动情况，导游将在行程中告知您，请您留意。

行程住宿

全程准四标准酒店（未挂牌）（提示：湘西地区因政府环保要求，当地酒店可能不提供一次性洗漱用品，请客人自备！）

行程用餐

(早餐为酒店自助)

未含的正餐可AA团友自费用餐，或个人自由品尝当地特色美食，

景区门票

门票：天门山（含门票及上下索道）、玻璃桥大峡谷

行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用；赠送项目，不去不退任何费用

当地用车

当地空调旅游车、用车根据实际人数全程当地用5-55座空调旅游车，保证一人一个正座！

导游服务

当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决

购物安排

本行程内不安排指定购物店，土特产超市也不安排，另本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！

1.行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

2.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

3.行程之外的一切个人消费。

4.全程未含正常，可自由团友一起AA当地特色美食。

小交通：

1、天门山穿山扶梯32元/人（可步行登天门洞999级台阶）

2、玻璃桥大峡谷娱乐项目任选四项套票120元/人（爱享飞VR、高空滑索、吴王坡滑道、垂直电梯、雕塑电梯、峡谷游船）

3、以上项目自由选择，自愿参加！玻璃桥大峡谷高空滑索，恐高者、高血压禁止参加！

（1）以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

（2）出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。

（3）享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；

（3）在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

（4）团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

（6）客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

（7）同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

（8）如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

（9）张家界酒店业自2010年起开展绿色环保工程，部分酒店可能房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品；

（10）特别说明：湘西苗寨特别是凤凰原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，请客人自愿购买，不视为购物。

（11）从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。

（12）特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

（13）特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！

（14）为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。